Curso online de venta por teléfono pan y bollería (masas congeladas) |Formación online venta por teléfono masas congeladas videoconferencia
El Curso online de Venta por teléfono para televentas o vendedoras por teléfono de pan y bollería, es específico para la venta por teléfono de masas congeladas.
Las televentas del sector de masas congeladas no pueden limitarse cuando realizan la llamada a recoger solamente el pedido del cliente, tienen que estar preparadas para vender e introducir nuevas referencias , para vender promociones, y para fidelizar ese nuevo producto que han vendido y que pase a formar parte de su pedido habitual.
Durante el desarrollo del Curso online de Venta por Teléfono, se entrenarán diferentes tipos de llamadas, se les aportarán soluciones a los problemas que habitualmente plantean los clientes, tales como: "es que la napolitana ya la compro a otro proveedor y estoy contento...", "ese producto en mi establecimiento no tiene salida...", "me lo quiero pensar...", "compro ese producto más barato...", " no tengo sitio en el arcón..." etc...
También se hablará de la importancia que tiene la actitud que muestre esa televenta en el trato con sus clientes, la relevancia de la buena comunicación para un vendedor por teléfono, la información que debe tener de el cliente que llama y cómo y cuándo tiene que cerrar las venta, así como un abanico importante de cierres de venta que le permitan obtener mejores ratios de efectividad.
